Selasa, 09 Juni 2009

Pemasaran Menggunakan Metode "WORD OF MOUTH"

Saya kuliah di jurusan teknik industri dan salah satu mata kuliahnya ada Manajemen Pemasaran. Dari mata kuliah tersebut saya diajarkan teknik-teknik caranya melakukan pemasaran dan salah satu pemasaran yang saya pilih adalah dengan metode "word of mouth"

apakah metode "Word Of Mouth" itu???
Metode ini sebenarnya merupakan sebuah metode pemasaran umum yang sangat banyak dan sering dilakukan oleh banyak orang karena cara pemasarannya tergolong sangat mudah diduplikasi dan murah pula karena teknik pemasarannya adalah dengan memberitakan suatu produk atau jasa melalui mulut ke mulut.

Misalnya ketika anda puas dengan pelayanan jasa dari sebuah tempat atau anda puas dengan sebuah produk yang dibeli di suatu tempat, anda bisa merekomendasikan kepada teman-teman atau relasi-relasi anda dimana tempat produk yang anda beli, anda bisa menceritakan keunggulan-keunggulan produk tersebut kepada teman-teman anda dan ketika teman-teman anda tertarik mereka akan segera pergi ke tempat yang anda sarankan tersebut.

Saya pun memiliki pengalaman pribadi yang berkaitan dengan metode "word of mouth". Kebetulan saat ini saya berjualan pulsa elektronik dan saya memakai metode ini untuk pemasaran produk saya. Saya memasarkannya mulai dari lingkup keluarga dulu misalnya ke orang tua saya, adik - adik saya, saudara-saudara saya, dan dari situ mereka pun merekomendasikan ke teman-temannya lagi sehingga tidak jarang saya kebanjiran order dari teman-teman adik saya, keluarga dan belum lagi pemasaran yang saya lakukan sendiri ke teman-teman saya. Maka dari itu saya pun harus siap untuk menerima order-order tersebut dengan mengisi saldo pulsa saya dengan tepat waktu agar pelanggan-pelanggan saya tadi tidak kecewa dengan pelayanan pulsa elektronik dari saya karena kalau satu saja dari mereka kecewa mereka bisa menggunakan teknik "word of mouth" lagi untuk "memasarkan" kekecewaan mereka kepada saya, wah kan bisa gawat itu.. hahaha


ya sekian dari pengalaman saya tentang cara saya memasarkan produk saya dengan teknik "word of mouth" semoga anda yang membaca pun bisa menjadi konsumen saya mungkin... hehehe.. trims..

1 komentar: